Técnicas de Venta: Desde el Primer Contacto hasta Conseguir la Obra

Aprende técnicas de venta probadas que usarás desde el primer contacto hasta conseguir la obra y que te ayudarán a mejorar tus resultados

Laura Núñez

Fundadora y CEO de Plan Reforma

¿Qué incluye el curso?

  • 1h 40 min de vídeo
  • 20 lecciones
  • Certificado del curso
  • Lección gratis en el Capítulo 3: Cómo hablar a cada tipo de cliente en una primera visita. Simplemente regístrate y prueba sin compromiso
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Presentación

Aprende técnicas de venta profesionales que te ayudaran a conseguir más obras

¿A veces piensas que haces muchas visitas y presupuestos pero que consigues pocas obras?¿Sientes que tienes que ir muy barato en tus presupuestos para no quedarte fuera?¿No quieres desglosar los presupuestos para que el cliente no pase las mediciones a competidores?

Aprende con Laura Núñez, fundadora de Plan Reforma y Stimat y arquitecta con más de 20 años de experiencia en el sector de la obras y las reformas, técnicas a usar desde tu primer contacto con el potencial cliente hasta conseguir la obra que aumentarán tus posibilidades de cerrar la obra sin tener que rebajar los precios.

Aprenderás cómo conducir las primeras conversaciones con el cliente para determinar sus necesidades y sobre todo para identificar si tiene un interés real en hacer la obra en un corto plazo o simplemente está cotilleando. Definirás cuáles son tus puntos fuertes que te diferencian de la competencia y cómo se los tienes que comunicar a tu cliente de una manera que genere credibilidad. Verás diferentes maneras para presentar el presupuesto que generen confianza al cliente y a la vez no muestren todo tu trabajo hecho para pasárselo a otro. Además aprenderás cómo presentar tus presupuestos para no quedarte fuera por precio sin tener que hacer descuentos.

Contenidos

  • 2

    Tu actitud es lo más importante

    • Tu ACTITUD es tu mejor herramienta

    • ¿Hay que cobrar por hacer presupuestos de reformas?

    • Cuestionario

  • 3

    La primera visita

  • 4

    La negociación del presupuesto

    • Usar el presupuesto como herramienta de ventas

    • Bajar o no tus precios para conseguir la obra

    • Desglosar los presupuestos de reformas: ventajas e inconvenientes

    • ¿Es mejor reunirte con el cliente para darle el presupuesto?

    • Ejercicio

    • Cuestionario

  • 5

    Convencer al cliente

    • Cómo explicar tus puntos fuertes a tu cliente

    • Cómo hacerle el seguimiento adecuadamente

    • Ejercicio

    • Cuestionario

  • 6

    Conclusión

    • Conclusión

¿Qué aprenderás?

Técnicas a aplicar en cada uno de los pasos desde el primer contacto hasta conseguir la obra para aumentar tus probabilidades de éxito

  • Cómo tratar con los cliente para que perciban tu valor y aumentar su confianza en ti
  • Identificar si un cliente está listo para hacer una reforma o simplemente está en fase de estudio y quiere sacar información
  • Los diferentes perfiles de clientes que hay y cómo tratar con cada uno en los primeros contactos
  • Puntos a tratar cuando presentes tu compañía para diferenciarte de la competición
  • Diferentes estrategias para evitar tener que hacer bajadas de precio significativas pero a la vez no cerrarte las puertas ante opciones más baratas
  • Técnicas de persuasión y gestión de objeciones una vez la oferta está presentada
  • Cómo hacer el seguimiento una vez presentada la oferta para evitar quedarnos fuera


¿A quién va dirigido?

A autónomos, empresarios y comerciales del sector de las obras y las reformas, así como servicios para el hogar que quieran mejorar sus resultados en ventas. Este curso puede ser útil tanto si acabas de empezar con tu empresa o en un puesto de comercial y quieres acelerar tu aprendizaje en el área de ventas como si tienes años de experiencia y quieres seguir mejorando en este aspecto.


¿Qué necesitas para hacer el curso?

  • Un ordenador, móvil o tablet

Profesor del Curso

Fundadora y CEO de Plan Reforma

Laura Núñez

Laura, hija de madre interiorista y padre arquitecto, creció entre planos. Arquitecta de formación desarrolló los primeros años de su carrera ejerciendo en esa profesión. En el 2012 fundó Plan Reforma, plataforma online que facilita el proceso de solicitación de presupuestos y elección de un profesional de reformas, en la que ha liderado la expansión de la compañía. En el 2018 también fundó Stimat, herramienta para ayudar a los profesionales del mismo sector a realizar presupuestos y obtener precios de distribuidores. En definitiva Laura es una arquitecta apasionada por la tecnología que trabaja tenazmente para dotar al sector de las obras y las reformas de los mismos avances que otros ya disponen.

Cientos de profesionales ya se están formando con apprentium

"Con los cursos online de apprentium aprendo temas muy concretos que necesito y lo hago en los momentos muertos, esperando a un cliente, en el banco..."

Juan H.

"Empecé a trabajar a los 16 años de fontanero y conozco el oficio de pe a pa. Pero a la hora de ponerte por tu cuenta es otra historia. Presupuestos, facturas, conseguir nuevos clientes... Todo esto se tiene que aprender y cuando tienes tu propio negocio no hay tiempo para nada. Con los cursos online de apprentium aprendo temas muy concretos que necesito y lo hago en lo momento muertos, esperando a un cliente, en el banco...".

"Se nota que son cursos específicos para nuestro sector y todos los consejos que te llevas son relevantes y de aplicación."

Pedro G.

"Llevo años gestionando mi propia empresa y, aunque no nos va mal porque hacemos trabajo de calidad y los clientes nos refieren, siempre hay que estar moviéndose. Yo ya había leído libros y hecho algunos cursos de ventas y gestión en general que me me habían sido útiles y por eso he probado apprentium. Se nota que son cursos específicos para nuestro sector y todos los consejos que te llevas son relevantes y de aplicación."

¡Por fin cursos de ventas hechos por gente de nuestro sector!

José A.

Llevo toda la vida trabajando en las reformas y siempre tengo la sensación de que los clientes me aprietan con los descuentos y que no valoran nuestro trabajo. He hecho algún curso de ventas y negociación pero están orientados a otros trabajos y muchas cosas no sirven. ¡Por fin cursos de ventas hechos por gente de nuestro sector!

Ventajas de Apprentium

Disfruta de todas estas ventajas cuando te formes con los cursos de Apprentium.

Aprende a tu ritmo. Disfruta de los cursos desde casa, sin horarios ni entregas. Tú marcas tu propia agenda.
Profesores expertos. Cada profesor imparte solo lo que mejor sabe hacer, asegurando transmitir la pasión y la excelencia en cada lección.
Cursos producidos profesionalmente. Seleccionamos a los mejores creativos y un equipo profesional produce el curso con ellos. El resultado: sentirás que trabajas mano a mano con los mejores.
Comunidad de Profesionales. Expón tus dudas, pide feedback, aporta soluciones. Comparte el aprendizaje con el resto de los alumnos de la comunidad.
Certificado. Acredita tu asistencia al curso con un certificado firmado por el profesor.

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué son los cursos online de apprentium?

    Los cursos de apprentium son unas clases online que te permiten aprender una serie de herramientas y habilidades para realizar un proyecto concreto. Cada paso del proyecto combina vídeos y textos junto a materiales didácticos complementarios. Los cursos también te ofrecen la oportunidad de compartir tus propios proyectos con otros usuarios y con el profesor, creando así una comunidad en torno al curso.

  • ¿A quién van dirigido los cursos?

    Los cursos online de apprentium están dirigidos a profesionales de la construcción, las obras y las reformas. Los cursos sirven tanto para los que quieren aprender algo desde cero como para profesionales con muchos años de experiencia que quieren estar al día su sector.

  • ¿Cuándo empiezan y cuándo acaban los cursos?

    La modalidad de los cursos es 100% online, por tanto una vez estén publicados, los cursos empiezan y acaban cuando tú quieras. Tú marcas el ritmo de la clase. Puedes volver a ver lo que te interese, pasar lo que ya te sepas, hacer preguntas, resolver dudas, compartir tus proyectos y mucho más.

  • ¿Qué incluyen los cursos de apprentium?

    Los cursos se dividen en diferentes Unidades, cada una de ellas incluyen lecciones, textos explicativos, tareas y prácticas para llevar a cabo tu proyecto paso a paso, recursos y documentos adjuntos complementarios. También tendrás acceso a un Foro exclusivo donde puedes interactuar con todos los alumnos del curso y el profesor, así como compartir tus trabajos y el proyecto que realices, creándose de esta manera una comunidad en torno al curso.

  • ¿Tendré un Certificado si completo el Curso?

    Valoramos el tiempo y el esfuerzo que dedicas a nuestros cursos, por eso en apprentium damos mucha importancia al aprendizaje que obtienes después de seguir el curso. Tus esfuerzos se recompensarán con un Documento Certificado con tu nombre y el del curso reconociendo la compra y el seguimiento, proporcionado por apprentium cuando hayas finalizado tus cursos. Para obtener el Certificado del Curso deberás visualizar el 80% de las unidades de un curso y responder correctamente al menos el 80% de las preguntas. Algunos cursos pueden tener requerimientos adicionales como que subas fotos o vídeos de un proyecto.